Aller au contenu
StakeScrap
Aide

Jeu responsable

Parier doit rester un loisir. Si ce n'est plus le cas, de l'aide gratuite et confidentielle existe.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Obtenir de l'aide

France — Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13
Appel non surtaxé, anonyme, 7 jours sur 7. Aussi par écrit sur joueurs-info-service.fr.

  • Espagne : le portail officiel jugarbien.es recense les associations d'aide ; la fédération FEJAR répond au 900 200 225.
  • Ailleurs : votre médecin traitant peut vous orienter vers une consultation spécialisée en addictologie.

Les signes d'alerte

Posez-vous honnêtement ces questions. Si vous répondez oui à plusieurs d'entre elles, parlez-en.

  • Vous misez plus que ce que vous aviez prévu, ou de plus en plus pour ressentir la même excitation.
  • Vous rejouez pour « vous refaire » après une perte.
  • Vous cachez à vos proches le temps ou l'argent que vous consacrez aux paris.
  • Vous empruntez, ou utilisez de l'argent destiné à autre chose, pour parier.
  • Vous pensez aux paris au point d'en négliger votre travail, vos études ou votre entourage.
  • Vous vous sentez irritable ou anxieux quand vous ne pouvez pas jouer.

Les bons réflexes

  • Fixez un budget avant de commencer, que vous pouvez perdre entièrement sans conséquence, et ne le rechargez pas.
  • Limitez votre temps de jeu et faites des pauses.
  • Ne pariez jamais pour vous refaire : une perte est une dépense, pas une dette à rattraper.
  • Utilisez les limites de dépôt et de mise que les opérateurs agréés sont tenus de vous proposer.
  • Méfiez-vous des certitudes, y compris celles qu'inspirent les gros parieurs : nos mesures montrent que les copier fait perdre de l'argent (voir la FAQ).

S'interdire de jouer

En France

Vous pouvez demander à l'Autorité nationale des jeux (ANJ) une interdiction volontaire de jeux. Elle vous ferme l'accès à tous les sites de jeux en ligne agréés et aux casinos pendant trois ans, et elle ne peut pas être levée avant ce terme. La démarche se fait en ligne sur anj.fr.

Chaque opérateur agréé propose aussi une auto-exclusion temporaire, plus courte, directement depuis votre compte.

En Espagne

L'inscription au Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) interdit l'accès aux jeux en ligne autorisés. La démarche se fait auprès de la Dirección General de Ordenación del Juego, via ordenacionjuego.es.

Ces dispositifs ne protègent que sur les sites autorisés. Les plateformes non agréées dans votre pays ne sont pas tenues de les respecter : c'est l'une des raisons de ne jouer que sur des sites autorisés.

Protéger les mineurs

Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs, en France comme en Espagne. Ce site est réservé aux personnes majeures. Si un enfant utilise votre ordinateur ou votre téléphone, les outils de contrôle parental permettent de bloquer les sites de jeux.